Chez Plongeo Boutique, nous comprenons que recevoir rapidement votre équipement de plongée est essentiel pour vos aventures sous-marines. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous offrir un service fiable et efficace, où que vous soyez dans le monde.
Nos Options de Livraison
Expédition Standard (Recommandée)
- Transporteurs: DHL ou FedEx pour une livraison rapide et sécurisée
- Délai: 10-15 jours ouvrables après expédition
- Frais: 12.95 € – Un petit prix pour une livraison premium
- Suivi: Numéro de suivi fourni dès l’expédition
Livraison Gratuite
- Transporteur: EMS (service postal express)
- Délai: 15-25 jours ouvrables après expédition
- Condition: Commandes de 50 € et plus
- Idéal pour: Les plongeurs patients souhaitant économiser sur les frais de port
| Option | Délai | Coût | Recommandé pour |
|---|---|---|---|
| Standard (DHL/FedEx) | 10-15 jours | 12.95 € | Ceux qui ont besoin de leur équipement rapidement |
| Gratuite (EMS) | 15-25 jours | Gratuit à partir de 50 € | Commandes importantes sans urgence |
Notre Processus d’Expédition
Chez Plongeo Boutique, chaque commande est traitée avec le plus grand soin par notre équipe d’experts en matériel de plongée :
- Préparation (1-2 jours ouvrables): Votre commande est vérifiée, testée si nécessaire (notamment pour les détendeurs et équipements tek), et emballée avec des matériaux protecteurs.
- Expédition: Vous recevez une confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi.
- Livraison: Selon l’option choisie (voir délais ci-dessus).
Note importante: Pour les destinations éloignées (certaines îles, zones montagneuses) et certaines régions d’Asie, des délais supplémentaires peuvent s’appliquer. Contactez-nous à [email protected] pour vérifier la livraison dans votre région.
Retours et Échanges
Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas :
- Délai: 15 jours après réception pour initier un retour
- Condition: Articles neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine
- Processus: Contactez notre service client pour obtenir une autorisation de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.
Pourquoi Nos Clients Plongeurs Nous Font Confiance
- Emballage professionnel: Nous protégeons particulièrement les équipements techniques comme les détendeurs et les blocs
- Expertise: Notre équipe d’anciens moniteurs sait exactement comment préparer votre matériel
- Transparence: Pas de frais cachés – vous connaissez le coût total avant de valider
- Support: Notre service client basé à Strasbourg est disponible pour toute question sur votre livraison
Prêt à Recevoir Votre Équipement de Plongée ?
Parcourez notre sélection d’équipements professionnels pour la plongée loisir et tek, et profitez de nos options de livraison adaptées à chaque besoin. Avec Plongeo Boutique, vous êtes assuré de recevoir du matériel de qualité, préparé par des passionnés, où que vos explorations vous mènent.
Des questions sur la livraison dans votre région ? Contactez-nous à [email protected] – nous parlons plongée et expédition dans toutes les langues !
L’équipe Plongeo Boutique
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