Politique de confidentialité

Chez Plongeo Boutique, nous accordons la même importance à la protection de vos données personnelles qu’à la qualité de nos équipements de plongée technique et loisir. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.plongeoboutique.com.

1. Données que nous collectons

Pour vous fournir nos services d’équipement de plongée de haute qualité, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit (traités directement par nos processeurs de paiement sécurisés), historique des commandes
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées et durée de visite
• Préférences : Choix d’équipements (détendeurs, combinaisons, accessoires tek), préférences linguistiques
• Communications : Échanges avec notre service client concernant vos commandes ou questions techniques

2. Utilisation de vos données

Vos données sont traitées avec la même rigueur que nous appliquons à la préparation de vos détendeurs :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipement de plongée
• Fournir un support technique personnalisé en français ou anglais
• Améliorer continuellement notre site et nos services
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions
• Vous informer des nouveautés produits (uniquement avec votre consentement)
• Faciliter les achats internationaux et les conversions de devises

3. Partage et divulgation des données

Comme pour le choix entre 1er et 2ème étage détendeur séparés, nous faisons des choix judicieux concernant le partage de vos données :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) et services techniques, tous sélectionnés pour leur conformité au RGPD
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Transferts internationaux : Pour les livraisons hors UE, avec des garanties appropriées

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec le même soin que nous portons à nos équipements tek :

• Cryptage SSL de niveau bancaire pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé sur serveurs protégés
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire
• Protocoles de sécurité régulièrement mis à jour

5. Vos droits

En tant que plongeur technique ou loisir, vous avez le contrôle sur vos données :

• Droit d’accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : S’opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Retrait du consentement : Pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies avec la même transparence que nos tarifs sans frais cachés :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et des paiements
• Cookies de performance : Pour améliorer l’expérience utilisateur
• Cookies de ciblage : Uniquement avec votre consentement, pour personnaliser les contenus

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous améliorons notre sélection d’accessoires tek. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

« Votre partenaire en plongée, de Strasbourg aux profondeurs du globe »

L’équipe Plongeo Boutique